При создании коммуникационной стратегии мы описываем следующие разделы:
- Миссия и цели компании;
- Анализ действующей коммуникационной модели;
- Коммуникационные вызовы и возможности;
- Основные ньюсмейкеры, целевые аудитории и тематика сообщений;
- Механизмы реализации коммуникационной стратегии;
- Коммуникационные тактики.
К каждой стратегии мы создаем инструкции для сотрудников компании, которые помогут им в работе и реализации стратегии:
- Методологическая инструкция «Ежедневный и еженедельный мониторинги информационного пространства, принципы реагирования на негатив»;
- Методическая инструкция «Работа и взаимодействие с представителями СМИ, блогерами и контролирующими органами, использующими средства видео- и аудиофиксации»;
- Методологическая инструкция «Формирование пула журналистов, блогеров, лидеров мнений»;
- Методологическая инструкция «Мониторинг и создание новостного контента»;
- и т. д.