Тренды соцсетей губернаторов
Обсуждение с экспертами Полилога новых тенденций в политических коммуникациях глав регионов в 2024 году
Небольшая часть этой беседы была опубликована в заметке ИТАР-ТАСС «Исследование показало, что аудитория глав регионов в соцсетях выросла за год на 10%»
Общая аудитория глав регионов в социальных сетях превысила 12 млн пользователей, с марта 2023 года этот показатель вырос на 10%. Половина из них приходится на долю сети Вконтакте, еще 43% - Telegram, следует из исследования консалтинговой группы «Полилог» (есть в распоряжении ТАСС).

Согласно исследованию, у губернаторов 250 активных аккаунтов в шести соцсетях. По общим подсчетам, на страницы глав регионов подписаны 12 млн пользователей. Авторы исследования утверждают, что, таким образом, на глав регионов подписаны около 8% россиян.

  • Консалтинговая группа Полилог
    Какие тенденции будут проявляться в работе в соцсетях губернаторов вообще в 2024 году?
  • Михаил Вершинин
    Маркетолог и политический аналитик, старший партнер «Кожухов, Вершинин и парнеры»
    Новые подходы в работе с цифровым имиджем политика часто связаны с его личным консерватизмом и цифровой грамотностью, и конечно с навыками и компетенции его команды, а также возможностью диалога между клиентом и исполнителем.

    Возможно в этом году часть политиков обратит более пристальное внимание на ВК.Видео и телеграм, но большинство будет использовать соцсети как небольшую часть инструментария по работе со своим позиционированием. Попытки же выстраивать доверительное общение с населением в итоге превращается в какой-то цирк с конями как в Вологодской области с их новыми идеями губернатора по работе в соцсетях для чиновников, либо в огромные хейт-рейды недовольных граждан в комментарии к аккаунтам губернатора, чтобы донести свою челобитную. Такое можно наблюдать, например в Самаре.

    И все это еще в перемешку с дешевыми ботами, которые прославляют «нашего, своего, сильного губернатора и его деяния».
  • Консалтинговая группа Полилог
    Достаточно ли нынешнего пула российских социальных сетей для донесения сигнала до граждан? Нужно ли губернаторам осваивать новые соцсети?
  • Михаил Вершинин
    Маркетолог и политический аналитик, старший партнер «Кожухов, Вершинин и парнеры»
    Командам, которые ведут губернаторов в информационном поле необходимо осваивать не сколько новые сети, сколько новые форматы контента и подачи материалов.

    Следует уходить от концепции «великого кормчего или местного гения» к куда более прагматичному образу «управленца и наставника». А то часто складывается ситуация, что при смене губернаторов, каждый раз рождается в регионе «провинциальный Юлий Цезарь», которого славят изо всех сил оставшиеся региональных медиа.

    И если на национальном уровне это смотрится нормально для лидера страны или партии, то сейчас у нас все регионы под управлением «гениев» и «заботливых отцов». И конечно даже тот доступный для наших политиков пул цифровых платформ используется частично и часто очень скучно.
  • Консалтинговая группа Полилог
    Какие рекомендации по управлению рисками в социальных сетях вы бы дали командам губернаторов и им самим?
  • Михаил Вершинин
    Маркетолог и политический аналитик, старший партнер «Кожухов, Вершинин и парнеры»
    Прежде всего надо изучать опыт и лучшие практики не только среди коллег-губернаторов и их команд, но и смотреть подходы и решения иностранных политиков.

    Не забывать о фактчекинге, чтобы не ошибаться, как недавно случился инцидент с министром образования, команда которого выложила видео поздравления с фактологическими ошибками.

    Необходимо понимать аудиторию и ее отличия в разных социальных сетях или медиа, и выкладывать разные версии контента, а не заливать одним пресс-релизом всевозможные площадки и медиа.

    Показывать не только официальную жизнь, но и человечность губернатора, так как люди устают от формализмов «провел, постановил, открыл».
  • Консалтинговая группа Полилог
    С какими проблемами и рисками предстоит столкнуться пресс-службам глав регионов при работе в соцсетях в 2024?
  • Михаил Вершинин
    Маркетолог и политический аналитик, старший партнер «Кожухов, Вершинин и парнеры»
    Для пресс-служб регионов катастрофичны связки праздников, отъезда первого лица на отдых и коммунальные аварии. Как мы увидели на примере Подмосковья и коммунальных январских новогодних аварий, никто не был готов к работе в антикризисе и не имел заготовленной карты действий и понимания, что делать.

    Помимо таких информационных инцидентов и с учетом того, что идет СВО, Правительство РФ с министерствами ждет большая кадровая и управленческая встряска после проведения выборов Президента РФ, пресс-службам важно понимать, что со стороны кураторов и федеральных ведомств спрос за отработку инцидентов будет куда более высоким.

    Социология показывает, что граждане устали от внешнеполитической и милитари-повестки, и ориентируются больше на свои личные бытовые проблемы и образ жизни. И какие-то сложные технологические сбои, отвратительная работа транспорта и т.п., будут становится сложным вызовом для губернаторов и их команд.